通过建立社区您可以与他们

通常这些社区需要额外的资源来进行社区管理和审核并且可以被视为品牌强大的焦点小组此外这些社区允许成员之间的关系想想工作空间群组等。然而作为社区主导增长的驱动力您的内容策略也可以成为社区建设的基石。公共内容频道免费开放给公众消费和互动。这包括社交媒体帐户开放的常见问题解答页面博客时事通讯和教育资源。了解确切的渠道组合优先级框架以及品牌基调和声音对于跨各种渠道建立公共社区至关重要。

随着本文前面讨论的向基于价值的营销的重大转变制定教育娱乐和帮助理 电话数据 想消费者的内容策略是在渠道顶部建立社区并推动品牌增长的另一种方式。这两种类型的社区都由与您的品牌相关的任何人组成。这可能是贡献者创作者粉丝员工任何与你互动使用你的产品或在社交媒体上关注你的人。您的社区就是您的受众理想情况下是漏斗下方的消费者您希望他们忠于您而不是转向您的竞争对手。互动分享知识并建立信任这可以在品牌资产和保留方面带来十倍的回报。



受众和社区的区别品牌受众和社区是一样的吗答案并不那么简单两者经常互换使用。作为起点您的受众和社区理想情况下应该是相似的。在绩效或增长策略中品牌的受众是建立在深入研究和数据支持的买家角色基础上的。企业与客户之间的沟通通过付费社交登陆页面和电子邮件活动进行。社区这是一个更广泛更具包容性的术语超越了简单的受众但仍然应该建立在品牌的理想角色之上。